Weboldalunk használatával jóváhagyja a cookie-k használatát a Cookie-kkal kapcsolatos irányelv értelmében.
Menü

Készülj velünk az őszre! Az OSZ2021 kuponkóddal most 10% kedvezményben részesülsz!

Ön itt jár: > Kezdőlap >

Garancia

Garancia

GARANCIA/JÓTÁLLÁS-CSERE-MÉRETHIBA 

 

A webshopban forgalmazott termékek jótállására vonatkozó információk. 

Szolgáltató betart minden, a Magyar Köztársaság jogszabályaiban előírt jótállási és garanciális kötelezettséget. 

 

Jótállás/Garancia 

 

A picinko.hu webáruház által forgalmazott termékekre (számlával: 9063 Nagybajcs, Dunasor utca 27/B 
 A kicserélt termék visszaküldéséről a webáruház gondoskodik. 

Bármilyen garanciával kapcsolatos kérdéssel bátran forduljon ügyfélszolgálatunkhoz telefonon vagy emailben. 

Telefonszám: +36 (30)207 3888 

E-mail cím: hello@picinko.hu 

 

Hibás teljesítés 

 

Amennyiben nem a megrendelt termék került kiszállításra, úgy a vásárlónak lehetősége van a hibásan teljesített termék megtartására az esetleges árkülönbözet megtérítése mellett, illetve az eredetileg rendelt termék cseréjére. Hibás teljesítés esetén a szállítás költségeit a picinko.hu webáruház viseli. 

 

Elállási jog/ Csere 

 

Vásárlástól való elállás esetén az Ügyfélnek 14 nap ár rendelkezésre, hogy a terméket az eredeti, sérülésmentes állapotában a már fentebb említett logisztikai központ címére visszajuttassa az eredeti számla kíséretében. A webáruház csakis az így visszaküldött termékeket köteles visszavenni, illetve kicserélni. A postai úton visszajuttatott termékeket lehetőség szerint ajánlott küldeményként, megfelelő külső borítással és a számlát is mellékelve adja fel. A webáruház nem vállal semminemű felelősséget a szállítás közben keletkezett károkért vagy a Posta által elvesztett termékért. Az elállási jog gyakorlása során a termék visszaszolgáltatásával kapcsolatos költségek a Vevőt terhelik.  A Vevő elállása esetén 30 napon beül a termék vételárát levásárolhatja bármilyen más termékünkre, illetve, ha nem talál megfelelő terméket, akkor 14 napon belül a vételárat visszafizetjük a részére. A picinko.hu webáruház mindaddig visszatartja az elállással érintett termék vételárát és a szállítási költséget, amíg a fogyasztó vissza nem szolgáltatta részére a terméket. 

 

Méretprobléma 

 

Méretprobléma esetén ügyfélszolgálatunk készségesen áll rendelkezésére. Kérjük a termék visszaküldése előtt tájékoztasson minket a megadott elérhetőségek egyikén, hogy a termék eredeti állapotában való visszajuttatását követően azonnal küldhessük a megfelelő méretű csereterméket. 

 

MIRE NEM VONATKOZIK A JÓTÁLLÁS? 

 

A szerződéses jótállás nem terjed ki azokra a károkra, amelyek a karbantartás hiányából, illetéktelen beavatkozásból, változtatásokból, nem rendeltetésszerű használatból, rongálásból vagy illetéktelenül végzett javításokból erednek. 

A jótállás nem terjed ki, többek között, a további hibákra vagy károkra: 

  • -a Termék rendeltetésének nem megfelelő, illetve nem szokásos használatából eredő meghibásodásokra és károkra; 

  • -a helytelen használatból, balesetből vagy hanyagságból eredő meghibásodásokra és károkra; 

  • -a helytelen kipróbálásból, használatból, karbantartásból, üzembe helyezésből, módosításból eredő hibákra vagy károkra; 

  • -nedvesség, folyadék vagy ráöntött élelmiszer következtében jelentkező hibákra és károkra; 

  • -a rendeltetésszerű használat során bekövetkező karcolásokra vagy egyéb károsodásokra  

 

Keresés